POLÍTICA DE CONTRATACIÓN Y CONDICIONES DEL SERVICIO – EMPAREJA2 FOTOGRAFIA
1. Reservas y Pagos
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Para formalizar cualquier sesión es imprescindible abonar una señal de 50€. Hasta que no se recibe este importe, la fecha no queda bloqueada.
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El importe restante del pack contratado se abonará íntegramente el mismo día de la sesión.
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Los productos extra (álbumes, cuadros, copias adicionales) se abonarán en el momento de solicitarlos.
2. Cancelaciones y Cambios de Fecha
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Si cancelas tú: La señal de 50€ no es reembolsable, ya que cubre el tiempo de gestión y la fecha bloqueada que no hemos podido ofrecer a otro cliente.
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Causa de Fuerza Mayor: Si la sesión no puede realizarse por una causa grave justificada (enfermedad, accidente…), guardaremos tu reserva y buscaremos una nueva fecha que nos venga bien a ambos.
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Si cancelamos nosotros: En el raro caso de que nosotros no podamos realizar la sesión, te ofreceremos una fecha alternativa o te devolveremos la reserva íntegramente.
3. Plazos de Entrega
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Selección: Tras la sesión, tendrás 7 días para elegir tus fotos favoritas. Es importante cumplir este plazo para no retrasar la edición. De no haber seleccionado las fotografías en dicho plazo se cobrará un importe de 10€ por reactivación de la galería.
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Entrega Final: Una vez elegidas las fotos, el plazo máximo de entrega del trabajo terminado es de 3 meses. Trabajamos cada foto con mimo y eso lleva tiempo.
4. Archivos y Edición
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Solo entregamos las fotos finales editadas en alta calidad (según el pack contratado).
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No entregamos archivos RAW (brutos) ni fotos sin editar bajo ningún concepto. El descarte se elimina tras la entrega del trabajo.
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Guardamos tus fotos finales durante 1 año por si pierdes la copia.
5. Menores y Seguridad (Ley LOPIVI)
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La seguridad de tus hijos es nuestra prioridad. Cumplimos estrictamente la Ley Orgánica de Protección a la Infancia y la Adolescencia (LOPIVI).
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Todo nuestro equipo cuenta con el Certificado Negativo de Delitos de Naturaleza Sexual en vigor.
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En caso de que en la sesión de fotos participen menores es obligatorio que al menos uno de los padres o tutores estén presentes durante toda la sesión.
6. Privacidad y Redes Sociales
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Tus fotos son privadas. No publicaremos nada en nuestra web o redes sociales (Instagram, Facebook…) sin tu consentimiento explícito por escrito.
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Podrás decidir si nos das permiso o si prefieres que las fotos se queden en el ámbito familiar.
